原標(biāo)題：張家口：“信用修復(fù)高效辦成一件事”重塑企業(yè)良好信用形象

    來(lái)源：人民網(wǎng)-河北頻道

    “信用受損嚴(yán)重影響公司信用貸款，沒想到你們急我們所急，僅用幾分鐘就把公司信用修復(fù)了，多虧了‘信用修復(fù)高效辦成一件事’窗口的高效服務(wù)，公司才有機(jī)會(huì)獲得信用貸款，今后一定加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，提高企業(yè)信用度。”近日，張家口市某設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人來(lái)到張家口市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局，對(duì)辦理信用修復(fù)的工作人員表達(dá)感謝。

    為推動(dòng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》高標(biāo)準(zhǔn)落地，河北省出臺(tái)《河北省“信用修復(fù)高效辦成一件事”工作方案》，統(tǒng)一信用修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)信用修復(fù)系統(tǒng)，張家口市承擔(dān)省“信用修復(fù)高效辦成一件事”試點(diǎn)工作，落實(shí)省“信用修復(fù)高效辦成一件事”工作部署，印發(fā)《張家口市“高效辦成一件事”工作分工方案》，依托全省統(tǒng)一的信用修復(fù)系統(tǒng)，率先在市縣二級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳開通“信用修復(fù)高效辦成一件事”窗口，全面推進(jìn)“信用修復(fù)高效辦成一件事”改革。

    依托信用修復(fù)系統(tǒng)，建立部門協(xié)同機(jī)制

    張家口市依托河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)信用修復(fù)系統(tǒng)，打通部門間信息共享通道，實(shí)現(xiàn)19個(gè)縣區(qū)，32個(gè)部門涉及的7個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)與全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同，有效解決了“多頭修復(fù)”“重復(fù)修復(fù)”問(wèn)題。同時(shí)，按照“多表合一、一表申請(qǐng)”要求，將原有涉及多部門的24套表單優(yōu)化整合為3套表單，并規(guī)定每類信用修復(fù)事項(xiàng)只需辦事主體提交一張申請(qǐng)表，解決了材料多頭重復(fù)提交、數(shù)據(jù)無(wú)法共享等問(wèn)題，助力企業(yè)信用修復(fù)結(jié)果信息跨部門、跨層級(jí)共享互認(rèn)。

    創(chuàng)新信用修復(fù)模式，提升政務(wù)服務(wù)效率

    為進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)主體信用修復(fù)的便利性，張家口市率先創(chuàng)新推出“事先告知+到期提醒+全程代辦”信用修復(fù)模式。一是出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好信用修復(fù)工作的通知》，規(guī)定各執(zhí)法部門在對(duì)經(jīng)營(yíng)主體出具行政處罰、列入異常名錄、列入嚴(yán)重失信主體名單通知書時(shí)，同時(shí)出具信用修復(fù)告知書及信用修復(fù)指南，及時(shí)告知經(jīng)營(yíng)主體信用修復(fù)途徑及方法。二是通過(guò)信用修復(fù)“云提醒”服務(wù)，為即將滿足辦理信用修復(fù)業(yè)務(wù)條件的企業(yè)提供修復(fù)提醒服務(wù)，該項(xiàng)服務(wù)自開通以來(lái)，已累計(jì)發(fā)送短信4000余條，提醒企業(yè)2000余家。三是開展信用修復(fù)“線上線下”全程代辦服務(wù)，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、各級(jí)執(zhí)法部門開展信用修復(fù)全程代辦服務(wù)，全程幫助企業(yè)完整、準(zhǔn)確地在河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)信用修復(fù)系統(tǒng)提交修復(fù)申請(qǐng)材料，同時(shí)企業(yè)還可通過(guò)云幫辦系統(tǒng)中“小張幫您辦”進(jìn)行幫辦服務(wù)，工作人員視頻指導(dǎo)企業(yè)提交信用修復(fù)申請(qǐng)材料，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)的“網(wǎng)上辦”“一次辦”。

    “線上線下”一體化推進(jìn)，加強(qiáng)信用修復(fù)措施落地

    為讓廣大經(jīng)營(yíng)主體知曉信用修復(fù)政策，深入推進(jìn)“信用修復(fù)高效辦成一件事”落地，張家口市采用“線上+線下”雙線并行的方式，加強(qiáng)宣傳力度。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、媒體報(bào)道等多渠道宣傳信用修復(fù)政策，將“信用修復(fù)高效辦成一件事”工作真正地落地落實(shí)。一是在市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“高效辦成一件事——信用修復(fù)一件事專區(qū)”窗口，安排工作人員AB崗進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)事項(xiàng)線下“一站式”受理。二是在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“信用修復(fù)高效辦成一件事”宣傳欄，將張家口市“信用修復(fù)高效辦成一件事”業(yè)務(wù)流程和辦理規(guī)范、辦理流程圖等材料逐一展示。三是在信用張家口網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體推廣展示信用修復(fù)高效辦成一件事”業(yè)務(wù)流程和辦理規(guī)范。

    “信用修復(fù)高效辦成一件事”開展以來(lái)，張家口市已對(duì)1475家經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了信用修復(fù)。目前，張家口市信用修復(fù)行業(yè)管理更加規(guī)范，政務(wù)服務(wù)更加便捷，企業(yè)群眾守信意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)主體“知信、守信、用信、增信”，營(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境，推進(jìn)了社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。（王俊杰）