原標(biāo)題：張家口市橋西區(qū)：黨建引領(lǐng)努力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境

    來(lái)源：人民網(wǎng)-河北頻道

    為打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，張家口市橋西區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員先鋒模范作用，讓黨員干部沖在一線、跑在一線，服務(wù)在一線，切實(shí)落實(shí)“人人都是營(yíng)商環(huán)境”的理念，不斷推動(dòng)改革，打造優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“小切口”，推動(dòng)利企便民取得“大成效”。

    “綜窗改革”提質(zhì)效，延時(shí)預(yù)約“不打烊”

    張家口市橋西區(qū)數(shù)政局把“辦實(shí)事”理念深入到審批工作的各個(gè)細(xì)節(jié)之中，一是引入第三方管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)籌窗口資源，實(shí)現(xiàn)所有進(jìn)駐事項(xiàng)“一窗無(wú)差別受理”，企業(yè)和群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠在一個(gè)窗口享受包含業(yè)務(wù)受理、審批、出件等流程的“一站式”服務(wù)。二是延伸服務(wù)觸角，聚焦企業(yè)群眾辦事多元化需求，創(chuàng)新工作方法，以延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、幫辦代辦等措施，高效填補(bǔ)休息時(shí)段空缺，依托“午間不斷檔·全年不打烊”的高效政務(wù)服務(wù)大廳，為辦事群眾提供“有溫度”的政務(wù)服務(wù)，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事獲得感和滿意度。

    聯(lián)動(dòng)商會(huì)“搭場(chǎng)景”，信用修復(fù)“一次辦”

    張家口市橋西區(qū)數(shù)政局務(wù)實(shí)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，積極搭建“信用+商會(huì)”場(chǎng)景，為企業(yè)提供信用查詢、活動(dòng)申報(bào)、各類政策信息推送、中介需求對(duì)接、融資貸款等一站式服務(wù)。結(jié)合政府部門(mén)和商會(huì)管理需求，打造商會(huì)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，建立商會(huì)企業(yè)信用檔案，構(gòu)建信用信息查詢和預(yù)警機(jī)制，為政府部門(mén)提供企業(yè)檔案管理、信用評(píng)價(jià)管理、信息查詢、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警推送、信用監(jiān)管等功能，提升政府監(jiān)管效能。同時(shí)，不斷完善信用修復(fù)途徑，整合內(nèi)部流程，明確修復(fù)路徑，有效解決企業(yè)信用修復(fù)難、多個(gè)部門(mén)跑等問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)“到一個(gè)窗、辦多個(gè)事”。企業(yè)線上可通過(guò)“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)入“高效辦成一件事”板塊，就失信記錄向一個(gè)或多個(gè)失信行為認(rèn)定單位申請(qǐng)信用修復(fù)，無(wú)需跑動(dòng)便可實(shí)現(xiàn)線上修復(fù)“一網(wǎng)通辦”；線下在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“信用修復(fù)綜合窗口”，窗口工作人員可一次性幫助企業(yè)就失信記錄填寫(xiě)申請(qǐng)材料，實(shí)現(xiàn)線下修復(fù)“只進(jìn)一門(mén)”。

    無(wú)感續(xù)證“零等待”，助殘扶困“暖人心”

    張家口市橋西區(qū)數(shù)政局深耕線上政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，不斷拓寬服務(wù)范圍，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的證照過(guò)期后無(wú)法續(xù)證，只能重新辦證的難點(diǎn)問(wèn)題，率先在河北省推出“無(wú)感換證”服務(wù)，將食品經(jīng)營(yíng)許可證、藥品經(jīng)營(yíng)許可證等8項(xiàng)許可證首批納入“無(wú)感續(xù)證”試點(diǎn)服務(wù)范圍。定期梳理臨近到期證照，通過(guò)“政務(wù)云幫辦平臺(tái)”進(jìn)行提醒，幫助企業(yè)在政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)進(jìn)行材料上傳，證照延續(xù)完成后免費(fèi)郵寄給辦事人，真正實(shí)現(xiàn)“零紙質(zhì)材料、零跑腿、零等候”的無(wú)感續(xù)證。結(jié)合橋西區(qū)殘疾人事項(xiàng)代辦試點(diǎn)工作，大力推行“殘疾人服務(wù)一件事”，線上借助“政務(wù)服務(wù)云幫辦”，可遠(yuǎn)程協(xié)助辦事人在線辦理殘疾人證新辦、殘疾類別/等級(jí)變更、就業(yè)幫扶等九類事項(xiàng)。線下開(kāi)設(shè)專窗，加強(qiáng)代辦隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范代辦服務(wù)流程，建立跨層級(jí)協(xié)同、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)代辦機(jī)制，變被動(dòng)審批為主動(dòng)服務(wù)，為殘疾程度較重、行動(dòng)不便、有特殊需求的群眾提供上門(mén)服務(wù)，持續(xù)提升基層殘疾人服務(wù)便利化水平。（李娟）