原標(biāo)題：張家口市橋西區(qū)：黨建引領(lǐng)努力打造最優(yōu)營商環(huán)境

    來源：人民網(wǎng)-河北頻道

    為打造最優(yōu)營商環(huán)境，張家口市橋西區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員先鋒模范作用，讓黨員干部沖在一線、跑在一線，服務(wù)在一線，切實落實“人人都是營商環(huán)境”的理念，不斷推動改革，打造優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“小切口”，推動利企便民取得“大成效”。

    “綜窗改革”提質(zhì)效，延時預(yù)約“不打烊”

    張家口市橋西區(qū)數(shù)政局把“辦實事”理念深入到審批工作的各個細(xì)節(jié)之中，一是引入第三方管理團隊，對政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化運營，統(tǒng)籌窗口資源，實現(xiàn)所有進(jìn)駐事項“一窗無差別受理”，企業(yè)和群眾在辦理業(yè)務(wù)時，能夠在一個窗口享受包含業(yè)務(wù)受理、審批、出件等流程的“一站式”服務(wù)。二是延伸服務(wù)觸角，聚焦企業(yè)群眾辦事多元化需求，創(chuàng)新工作方法，以延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、幫辦代辦等措施，高效填補休息時段空缺，依托“午間不斷檔·全年不打烊”的高效政務(wù)服務(wù)大廳，為辦事群眾提供“有溫度”的政務(wù)服務(wù)，不斷增強企業(yè)群眾辦事獲得感和滿意度。

    聯(lián)動商會“搭場景”，信用修復(fù)“一次辦”

    張家口市橋西區(qū)數(shù)政局務(wù)實推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，積極搭建“信用+商會”場景，為企業(yè)提供信用查詢、活動申報、各類政策信息推送、中介需求對接、融資貸款等一站式服務(wù)。結(jié)合政府部門和商會管理需求，打造商會企業(yè)信用評價體系，建立商會企業(yè)信用檔案，構(gòu)建信用信息查詢和預(yù)警機制，為政府部門提供企業(yè)檔案管理、信用評價管理、信息查詢、風(fēng)險預(yù)警推送、信用監(jiān)管等功能，提升政府監(jiān)管效能。同時，不斷完善信用修復(fù)途徑，整合內(nèi)部流程，明確修復(fù)路徑，有效解決企業(yè)信用修復(fù)難、多個部門跑等問題，真正實現(xiàn)“到一個窗、辦多個事”。企業(yè)線上可通過“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)入“高效辦成一件事”板塊，就失信記錄向一個或多個失信行為認(rèn)定單位申請信用修復(fù)，無需跑動便可實現(xiàn)線上修復(fù)“一網(wǎng)通辦”；線下在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“信用修復(fù)綜合窗口”，窗口工作人員可一次性幫助企業(yè)就失信記錄填寫申請材料，實現(xiàn)線下修復(fù)“只進(jìn)一門”。

    無感續(xù)證“零等待”，助殘扶困“暖人心”

    張家口市橋西區(qū)數(shù)政局深耕線上政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，不斷拓寬服務(wù)范圍，針對群眾反映強烈的證照過期后無法續(xù)證，只能重新辦證的難點問題，率先在河北省推出“無感換證”服務(wù)，將食品經(jīng)營許可證、藥品經(jīng)營許可證等8項許可證首批納入“無感續(xù)證”試點服務(wù)范圍。定期梳理臨近到期證照，通過“政務(wù)云幫辦平臺”進(jìn)行提醒，幫助企業(yè)在政務(wù)服務(wù)一體化平臺進(jìn)行材料上傳，證照延續(xù)完成后免費郵寄給辦事人，真正實現(xiàn)“零紙質(zhì)材料、零跑腿、零等候”的無感續(xù)證。結(jié)合橋西區(qū)殘疾人事項代辦試點工作，大力推行“殘疾人服務(wù)一件事”，線上借助“政務(wù)服務(wù)云幫辦”，可遠(yuǎn)程協(xié)助辦事人在線辦理殘疾人證新辦、殘疾類別/等級變更、就業(yè)幫扶等九類事項。線下開設(shè)專窗，加強代辦隊伍建設(shè)，規(guī)范代辦服務(wù)流程，建立跨層級協(xié)同、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)代辦機制，變被動審批為主動服務(wù)，為殘疾程度較重、行動不便、有特殊需求的群眾提供上門服務(wù)，持續(xù)提升基層殘疾人服務(wù)便利化水平。（李娟）