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原標題:威海乳山市:創(chuàng)新“管家式”信用修復服務,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
來源:中華網(wǎng)山東頻道
今年以來,威海乳山市社會信用中心主動作為,積極靠上服務,創(chuàng)新“管家式”信用修復機制,著力幫助企業(yè)恢復信用,助推高質(zhì)量發(fā)展。
日前,乳山一家企業(yè)致電市社會信用中心,表示其之前受到市場監(jiān)管局處罰,一直有失信信息在“信用中國”網(wǎng)站公開公示,企業(yè)擔心影響日后的招投標、評先選優(yōu)等工作,想盡快進行信用修復。乳山市社會信用中心了解情況后,立即對接乳山市市場監(jiān)管局,確認這家企業(yè)符合信用修復條件,第一時間為企業(yè)辦理信用修復申報。
乳山市社會信用中心副主任于明說:“我們安排專人準備好信用修復的相關(guān)材料,直接發(fā)送給相關(guān)企業(yè),指導企業(yè)進行申報,將整個線下修復申請過程壓縮至一個工作日內(nèi)完成,為企業(yè)節(jié)約了大量的時間和成本。”
為了幫助企業(yè)盡快恢復信用,乳山市社會信用中心創(chuàng)新修復形式,聯(lián)合乳山市市場監(jiān)管局、交通運輸局等行政處罰部門組成專業(yè)信用修復團隊,為不同失信類型企業(yè)按照“一事一議”的原則,提供精準化指導服務。同時,扎實開展“兩書同達”告知工作,指導各處罰部門在送達行政處罰決定書的同時,送達信用修復告知書,將信用修復告知前置,確保企業(yè)第一時間知曉失信公示情況。今年以來,共發(fā)放“兩書同達”200余份,指導企業(yè)信用修復80余次。
乳山市市場監(jiān)督管理局信用監(jiān)管科工作人員李小瑜說:“過去,有些企業(yè)不重視自身信用,被處罰了也不修復,等到招投標被拒時才著急,而且企業(yè)并不熟悉修復流程,經(jīng)常出現(xiàn)找不到修復途徑或者是提交修復材料有錯誤被退回的情況,讓企業(yè)非??鄲?。針對這些情況,我們配合社會信用中心開展了信用修復‘兩書同達’工作,讓企業(yè)第一時間了解失信帶來的危害,主動修復自身信用。”
乳山市社會信用中心還建立了“雙公示”信息回頭看機制,及時跟進服務。對符合信用修復條件的“行政處罰”信息分類篩查,第一時間反饋處罰部門,進行跟蹤服務。通過信用修復送上門服務,壓縮修復申報工作時限,全面助力企業(yè)修復信用,高效辦成“信用修復”一件事。今年以來,已累計篩查20余家企業(yè),已全部指導企業(yè)進行信用修復。
乳山市社會信用中心副主任于明說:“下一步,我們將組織開展信用修復講堂活動,強化信用修復政策解讀,持續(xù)開展送信用修復進企業(yè)活動,全程協(xié)助企業(yè)幫辦、代辦信用修復。同時,探索信用修復‘三書同達’工作機制,創(chuàng)新制作信用修復說明書,進一步提高企業(yè)對信用修復的知曉度,引導企業(yè)關(guān)注自身信用狀況。”