原標(biāo)題：相山區(qū)：信用修復(fù)“一口受理一次辦成”

    來源：安徽日?qǐng)?bào)

    “您只要在網(wǎng)上填好申請(qǐng)表、承諾書，提供身份證明，一鍵提交就能完成信用修復(fù)。”8月22日，在淮北市相山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心信用修復(fù)服務(wù)驛站，市場監(jiān)管窗口負(fù)責(zé)人牛亞林對(duì)一科技企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理張影說。

    這家企業(yè)6月底前未進(jìn)行年報(bào)，存在失信行為，8月中旬到銀行辦理貸款被告知額度受限，需進(jìn)行信用修復(fù)。當(dāng)天，在驛站工作人員指導(dǎo)下，張影為企業(yè)完成年報(bào)補(bǔ)報(bào)，通過提交申請(qǐng)表格、信用承諾等材料，很快通過了網(wǎng)上審核，信用得到修復(fù)。

    今年3月，淮北市市場監(jiān)管局探索推行信用修復(fù)“一口受理、一次辦成”改革，在相山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立全市首家信用修復(fù)服務(wù)驛站進(jìn)行試點(diǎn)，提升信用修復(fù)服務(wù)精細(xì)化水平，助力企業(yè)“減負(fù)增信”。

    “在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，我們創(chuàng)新推出開展‘一場宣傳’、出臺(tái)‘一份指引’、設(shè)立‘一個(gè)驛站’、聚焦‘一口受理’的‘四個(gè)一’工作模式，在全市市場監(jiān)管系統(tǒng)全面推行此項(xiàng)改革，解決經(jīng)營主體向市場監(jiān)管部門申請(qǐng)行政處罰、嚴(yán)重違法失信名單、經(jīng)營異常名錄信用修復(fù)等環(huán)節(jié)過多問題。”淮北市市場監(jiān)管局信用監(jiān)管科科長劉俊說。

    據(jù)介紹，“一口受理”即市、縣區(qū)市場監(jiān)管部門設(shè)立信用修復(fù)專崗，統(tǒng)一受理信用修復(fù)申請(qǐng)。“一次辦成”即經(jīng)營主體無須到列入嚴(yán)重違法失信名單、經(jīng)營異常名錄和作出行政處罰決定的市場監(jiān)管所、執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)等多頭申請(qǐng)修復(fù)，直接通過線上、線下一次申請(qǐng)即可辦結(jié)。截至目前，淮北市累計(jì)辦理各類信用修復(fù)1600余件，線上移出經(jīng)營異常名錄企業(yè)239戶。

    在濉溪縣政務(wù)服務(wù)中心二樓市場監(jiān)管窗口，信用修復(fù)服務(wù)驛站提示牌醒目地?cái)[放在窗口工作臺(tái)面上，旁邊還有《經(jīng)營主體信用合規(guī)建設(shè)指南》《線上信用修復(fù)申請(qǐng)流程》等相關(guān)宣傳資料。窗口工作人員在為企業(yè)辦理登記業(yè)務(wù)的同時(shí)，提供信用知識(shí)宣講、業(yè)務(wù)咨詢、信用修復(fù)等“一站式”服務(wù)。

    “現(xiàn)在一個(gè)窗口即可完成信用修復(fù)的所有咨詢和辦理流程，大大簡化了企業(yè)辦事程序，提高了辦事效率，窗口目前指導(dǎo)經(jīng)營主體線上申請(qǐng)信用修復(fù)430余件，發(fā)放信用修復(fù)和年報(bào)操作指南600余份，指導(dǎo)失信企業(yè)辦理注銷登記132戶。”濉溪縣市場監(jiān)管局行政審批辦公室主任胡小娜說。

    目前，淮北市已在市級(jí)及三區(qū)一縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“信用修復(fù)服務(wù)驛站”5個(gè)，充分發(fā)揮審批監(jiān)管聯(lián)動(dòng)、審管雙向互動(dòng)優(yōu)勢，為加強(qiáng)事前、事中、事后全鏈條監(jiān)管提供了有力支撐。

    聚焦企業(yè)信用修復(fù)“無從下手”困境，淮北市明確企業(yè)可通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行線上申請(qǐng)，也可線下直接提交申請(qǐng)材料至市、縣區(qū)市場監(jiān)管部門信用修復(fù)專崗。同時(shí)，完善“一套標(biāo)準(zhǔn)文書”，規(guī)范信用修復(fù)申請(qǐng)書、信用承諾書等文書，做到統(tǒng)一格式、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施“兩書同送”基礎(chǔ)上，該市在市場監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)新推行《行政處罰決定書》《信用修復(fù)告知書》《合規(guī)建設(shè)提示書》“三書同送”工作機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)失信主體守信意愿，保障失信主體合法權(quán)益，同時(shí)為違法企業(yè)提供改正建議，避免再次發(fā)生違法行為。

    “通過推行‘承諾容缺、承諾免查’模式，對(duì)實(shí)地核查企業(yè)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)‘線上走’、審核‘內(nèi)部轉(zhuǎn)’‘最多跑一次’，實(shí)現(xiàn)即申即辦，真正為企業(yè)帶來便利和實(shí)惠。”劉俊說，下一步，淮北市市場監(jiān)管部門還將開展信用修復(fù)“打鈴提醒”服務(wù)，對(duì)市場監(jiān)管部門職能范圍內(nèi)的失信行為，為企業(yè)提供事前預(yù)警、事中提醒、事后跟蹤服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)重塑信用形象，全力打造一流營商環(huán)境。（吳永生朱芳羅廣心）