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原標(biāo)題:山東省濰坊市昌樂縣市場監(jiān)管局服務(wù)提速增效優(yōu)化營商環(huán)境
來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊為不斷優(yōu)化營商環(huán)境,山東省濰坊市昌樂縣市場監(jiān)管局堅持以問題為導(dǎo)向,各涉企服務(wù)窗口多舉措提速增效,讓企業(yè)既體驗到政務(wù)服務(wù)“速度”,又感受到政務(wù)服務(wù)“溫度”。
一是抓好落實,推進(jìn)提速增效。進(jìn)一步落實上級對高效辦成一件事的工作部署,做好“開辦餐飲店一件事”的宣傳解讀、服務(wù)推廣和精準(zhǔn)推動,召開培訓(xùn)會議,對各市場監(jiān)管所相關(guān)審批人員進(jìn)行線上線下業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),著力在辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化上實現(xiàn)新突破。目前已辦結(jié)外資登記業(yè)務(wù)26件,咨詢業(yè)務(wù)31件,按時辦結(jié)率達(dá)到100%,業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%。
二是延時服務(wù),提升辦事便利度。持續(xù)在服務(wù)上加碼、在質(zhì)量上加持,為解決部分辦事群眾因路途較遠(yuǎn)趕不上時間的問題,窗口主動提供延時服務(wù)。目前,窗口提供延時服務(wù)20余次,為多家企業(yè)解了燃眉之急,如山東世紀(jì)陽光紙業(yè)集團(tuán)有限公司增資業(yè)務(wù)、濰坊千源文旅發(fā)展有限公司游樂設(shè)施登記等,受到企業(yè)好評。
三是信用修復(fù),三步法助企發(fā)展。通過建立臺賬、主動提示、高效服務(wù)三步工作法,對全縣轄區(qū)內(nèi)未年報企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計匯總,依法列入經(jīng)營異常名錄并逐戶梳理,建立臺賬進(jìn)行銷號;開通信用修復(fù)咨詢電話和綠色通道,線上線下兩條途徑幫助企業(yè)信用修復(fù)。7月份以來,已將695戶企業(yè)納入臺賬管理,發(fā)送提示短信2次共1300余條,已有19戶企業(yè)及時補(bǔ)報年報并辦理了經(jīng)營異常名錄移出,同時按照“首違不罰”原則,免于行政處罰。(來源:濰坊市市場監(jiān)管局)