原標題：所謂收費“征信修復”服務都是假的

    來源：解放日報

    “征信修復”儼然成為一門新生意，央行一年內(nèi)已多次辟謠并反復提醒——

    所謂收費“征信修復”服務都是假的

    ■央行征信機構(gòu)明確表示，個人異議申請服務不向信息主體和其他主體收取任何費用

    ■根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，無論是征信機構(gòu)還是商業(yè)銀行等信息提供者，都有如實報送信用信息的義務，無權(quán)隨便更改、刪除信用報告上展示無誤的不良信息。公眾若有查詢信用報告的需求，應登錄官方平臺

    “征信新規(guī)：5年調(diào)整為3年，每月更新調(diào)整為每周更新”“征信9大新規(guī)，每月更新一次改為隔天更新”……最近，社交平臺上出現(xiàn)不少有關(guān)“征信新規(guī)”的帖子，稱相關(guān)部門對個人不良信用信息的內(nèi)容、保留期限等進行了調(diào)整。但央行征信中心通過官方微信號聲明，網(wǎng)傳消息不實，目前并未有新規(guī)定發(fā)布。根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定，個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過5年的，將不予展示。

    這已是近一年來央行征信中心第五次通過公開渠道辟謠，直指互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺上的各種“征信修復”服務，反復提醒公眾，所謂的“征信修復”服務都是假的。

    上海辟謠平臺調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“征信修復”儼然成為一門新生意。但部分中介或不法分子基于信息不對稱，利用個人或企業(yè)急于消除不良征信記錄的心態(tài)，或捏造政策、或?qū)⒚赓M服務變?yōu)槭召M服務。

    “異議申請”不是“信用修復”

    在某社交平臺上，記者與部分提供“信用修復”的中介交流發(fā)現(xiàn)，他們口中的“信用修復”服務不是“有門道”，而是利用相關(guān)機構(gòu)的公開服務。

    例如，個人如果有一筆還款已經(jīng)結(jié)清，卻在征信報告上顯示逾期未還，個人可以提出“異議申請”，包括就近選擇發(fā)生該筆業(yè)務的銀行等金融機構(gòu)網(wǎng)點或央行分行征信人工服務窗口申請異議處理，或通過央行征信中心網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺進行異議申請等。

    征信機構(gòu)或信息提供者收到異議后，將自收到異議之日起20日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果書面答復異議人。如果情況屬實，個人信用記錄將得到及時修正。

    央行征信機構(gòu)明確表示，個人異議申請服務不向信息主體和其他主體收取任何費用。

    但是，部分中介利用公眾不了解相關(guān)規(guī)定或異議申請流程，將“異議申請”包裝成“信用修復”，向受害人索取中介費、服務費、修復費等。還有些不法中介明知根據(jù)受害人的真實情況，即便提出異議也不會核查通過，就用“有門道”“通路子”等理由向受害人索取費用，實施斂財騙局。

    在部分騙局中，不法分子還會教唆受害人無理申訴、惡意投訴，或者幫助受害人準備虛假材料等。如此一來，不僅不能修復信用，而且涉嫌違法犯罪，進一步增加不良信用記錄。在弄虛作假的過程中，還存在個人信息泄露等風險。

    此外，還有不法分子冒充網(wǎng)貸平臺客服致電受害人，稱受害人有大額借款未還清，并使用虛假的央行征信平臺鏈接騙取受害人個人信息，出具虛假的征信報告。部分受害人發(fā)現(xiàn)自己信用得分較低，為了消除不良信息或關(guān)閉網(wǎng)貸服務，被誘導支付保證金等費用。

    央行征信中心由此提醒，根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，無論是征信機構(gòu)還是商業(yè)銀行等信息提供者，都有如實報送信用信息的義務，無權(quán)隨便更改、刪除信用報告上展示無誤的不良信息。公眾若有查詢信用報告的需求，應登錄官方平臺。

    企業(yè)失信修復也有條件

    值得一提的是，在部分社交平臺上，還有各種面向企業(yè)的“失信修復”服務。部分中介稱，只要三天，就能消除企業(yè)的失信記錄。

    業(yè)內(nèi)人士指出，這里所說的“失信修復”針對的是全國公共信用信息的失信行為修復，依據(jù)是《失信行為糾正后的信用信息修復管理辦法（試行）》，與央行的征信異議處理是不同概念。比如，企業(yè)違法后被公示，屬于企業(yè)失信后的懲戒措施之一，企業(yè)可以在完成整改后申請停止被公示。

    不過，網(wǎng)上不少聲稱幫助企業(yè)進行“失信修復”的服務也大多是騙局。

    聲稱提供“企業(yè)失信修復”中介發(fā)布的廣告大多稱，企業(yè)可以登錄“信用中國”網(wǎng)站進行“失信修復”，有的“貼心”地介紹了修復的幾個步驟。但不少網(wǎng)友表示無法根據(jù)中介提供的步驟完成修復。此時，中介會提出私信、私聊等要求，從而開出“失信修復”的價碼。

    為什么企業(yè)自己不能通過“信用中國”網(wǎng)站修復信用，而中介可以呢？進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中介利用的仍舊是信息差。

    經(jīng)核查，“信用中國”網(wǎng)站由國家公共信用和地理空間信息中心主辦，主要承擔信用宣傳、信息發(fā)布等工作，其中包括失信主體曝光板塊。該網(wǎng)站確實有“失信信息信用修復指引”，詳細介紹了“信用信息修復”的概念和具體的修復指南。

    總體來看，失信主體若想修復信用信息，必須滿足幾個條件：一是失信行為已經(jīng)整改完畢，二是失信企業(yè)已過相關(guān)部門的失信公示期限，三是向出具失信決定的機構(gòu)遞交申請。“信用中國”網(wǎng)站自收到認定單位共享的移出名單之日起三個工作日內(nèi)，終止公示嚴重失信主體名單信息。

    換句話說，“信用中國”所說的“信用信息修復”的最基本前提就是失信人已經(jīng)整改，然后向相關(guān)部門申請。但中介在廣告宣傳時對這些含糊其詞。

    事實上，不論是“個人信用修復”還是“企業(yè)失信修復”，都有不少水分。常見的“征信修復”騙局除了收取各種服務費外，還包括買賣個人信息、企業(yè)信息等，更有以培訓“征信修復”“信用修復”專業(yè)人才為名目的“招聘”，針對創(chuàng)業(yè)、就業(yè)群體進行“征信加盟代理”“征信培訓考證”等詐騙。

    可見，不論是個人和企業(yè)，守信第一。如果出現(xiàn)失信行為，首先要做的是整改，而不是輕信“信用修復”有捷徑。本報記者任翀

    來源：解放日報