全國(guó)
原標(biāo)題:禹城:積極推進(jìn)信用修復(fù)“一件事”努力打造守信政務(wù)環(huán)境
來源:大眾日?qǐng)?bào)
為深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,鼓勵(lì)失信主體主動(dòng)糾錯(cuò)、主動(dòng)革新,禹城市深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè),全面開展政務(wù)失信專項(xiàng)治理行動(dòng),著力提升信用環(huán)境,實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)“一件事”辦理方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,最大限度利企便民,切實(shí)提升群眾滿意度和幸福感。
完善信用修復(fù)指引。禹城市社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、禹城市政務(wù)服務(wù)管理辦公室聯(lián)合印發(fā)了《禹城市信用修復(fù)“一件事”實(shí)施方案》,重點(diǎn)列明業(yè)務(wù)事項(xiàng)、辦理流程、申報(bào)要件、辦理時(shí)限及咨詢電話,讓企業(yè)厘清信用修復(fù)流程,知曉需提交的信用修復(fù)材料。同時(shí)依托“信用中國(guó)(山東德州)”網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、印發(fā)紙質(zhì)版辦事指南等,完善信用修復(fù)指引,讓辦事企業(yè)查詢、辦理一步到位。
線上線下雙線集成。對(duì)辦理事項(xiàng)的申請(qǐng)材料進(jìn)行優(yōu)化,整合為“一套材料”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用修復(fù)事項(xiàng)線下辦事“只進(jìn)一門”,線上辦事“一網(wǎng)通辦”。線上,申請(qǐng)人通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)“信用修復(fù)高效辦成一件事”,在線填寫申請(qǐng)表,提交材料申請(qǐng),開展信用修復(fù)工作。線下,在禹城市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置信用修復(fù)“一件事”綜合辦事窗口,提供咨詢、受理、指導(dǎo)、幫辦服務(wù)。
強(qiáng)化窗口人員培訓(xùn)。市、縣兩級(jí)高度重視,大力推進(jìn)信用修復(fù)“高效辦成一件事”走實(shí)走深。德州市發(fā)展和改革委組織開展信用修復(fù)培訓(xùn)活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)糾正失信行為,重塑自身信用,通過宣講政策法規(guī)、結(jié)合典型案例分析演示完整修復(fù)流程、信用修復(fù)咨詢答疑等環(huán)節(jié),“手把手”指導(dǎo)企業(yè)信用修復(fù),確保每一家企業(yè)充分掌握修復(fù)程序、審核要點(diǎn),快速完成修復(fù)。禹城市行政審批服務(wù)局多次組織相關(guān)部門召開“高效辦成一件事”業(yè)務(wù)專題會(huì)議,針對(duì)信用修復(fù)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員就信用修復(fù)“高效辦成一件事”操作流程進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提升了辦理人員規(guī)范化水平,切實(shí)解決企業(yè)關(guān)注問題。
建立健全協(xié)同機(jī)制。各責(zé)任單位在辦理時(shí)限內(nèi)辦結(jié)信用修復(fù)申請(qǐng)后,同步向省社會(huì)信用信息平臺(tái)共享信用修復(fù)結(jié)果信息。省社會(huì)信用信息平臺(tái)匯總信用修復(fù)結(jié)果數(shù)據(jù)后,同步共享給“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(山東)”、德州市社會(huì)信用信息平臺(tái)及省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(山東)”、省內(nèi)各級(jí)信用平臺(tái)網(wǎng)站依法依規(guī)及時(shí)更新信用主體關(guān)聯(lián)信息。從“信用中國(guó)(山東)”網(wǎng)站獲取失信信息的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)要主動(dòng)更新信用主體關(guān)聯(lián)信息,實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)“一次申請(qǐng)、同步修復(fù)”的一站式集成服務(wù)。
(大眾新聞通訊員任世棟李曉雅)