原標題：1個月解決訴求873項！淄博市場監(jiān)管系統(tǒng)“進千企解難題促發(fā)展”活動顯成效

    來源：大眾網(wǎng)

    大眾網(wǎng)記者許炳棋通訊員劉剛淄博報道

    近日，淄博市市場監(jiān)管系統(tǒng)“進千企解難題促發(fā)展”活動取得了階段性顯著成效。自10月19日活動動員部署會議召開以來，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)積極響應(yīng)，聚焦市場監(jiān)管職能與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的深度融合，深入企業(yè)一線，精準施策，幫助企業(yè)解決了一系列實際問題。

    活動開展一個月以來，淄博各級市場監(jiān)管部門，優(yōu)化方法路徑，緊扣“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)提供服務(wù)。聚焦事前環(huán)節(jié)，謀細計劃安排，提前溝通對接，初步摸清企業(yè)訴求，采取“大兵團作戰(zhàn)”方式，集中多個科室、多項職能，一次進入企業(yè)、亮出全部職能、兜住全部問題。聚焦事中環(huán)節(jié)，堅持深度溝通，轉(zhuǎn)變角色觀念，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，讓企業(yè)家敞開心扉、暢所欲言，切實把企業(yè)的困難訴求摸清、摸全、摸準。聚焦事后環(huán)節(jié)，堅持分類處置、強化跟蹤問效、注重常態(tài)長效，實現(xiàn)閉環(huán)管理，扎實做好“后半篇文章”。

    同時，淄博市市場監(jiān)管局堅持跟蹤問效，運用“線上+線下”方式，提升服務(wù)效能。探索推行周報告工作制度，及時了解各區(qū)縣工作進展情況；開發(fā)“淄博市場監(jiān)管助企賦能碼上辦”小程序，設(shè)置政策“碼上送”、需求“碼上辦”、職能“碼上看”、服務(wù)“碼上評”四個模塊，通過數(shù)字化智能化手段提升“進千企解難題促發(fā)展”活動質(zhì)效?；顒娱_展以來，市局領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干走訪重點企業(yè)，深入研究企業(yè)核心訴求，對能當(dāng)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能當(dāng)場解決的及時協(xié)調(diào)跟進，全力以赴為企業(yè)排憂解難。

    截至目前，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)已累計服務(wù)企業(yè)412家，企業(yè)共提出訴求1615項。其中，已解決873項，占54.06%，需要持續(xù)跟進的訴求742項，占45.94%。這些訴求涵蓋了知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量品牌和標準化、檢驗檢測和特種設(shè)備技術(shù)服務(wù)、企業(yè)信用和治理結(jié)構(gòu)、商業(yè)秘密保護和競爭政策等多個方面。

    其中，知識產(chǎn)權(quán)類訴求共394項，占24.40%。主要涉及專利快速預(yù)審服務(wù)，專利導(dǎo)航服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資貸款服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)專家服務(wù)等。質(zhì)量品牌和標準化類訴求共329項，占20.37%。主要涉及山東省高端品牌培育企業(yè)和“好品山東”品牌申報指導(dǎo)，山東省首席質(zhì)量官典型選樹，質(zhì)量認證指導(dǎo)服務(wù)等。檢驗檢測和特種設(shè)備等技術(shù)服務(wù)類訴求共461項，占28.54%。主要涉及特種設(shè)備檢驗服務(wù)，特種設(shè)備作業(yè)人員考試、培訓(xùn)，特種設(shè)備生產(chǎn)許可證換證咨詢、指導(dǎo)，計量器具的校準檢定等。

    企業(yè)信用和治理結(jié)構(gòu)類訴求共182項，占11.27%。主要涉及幫扶企業(yè)解決信用修復(fù)問題，企業(yè)年報指導(dǎo)，信用管理典型企業(yè)評選，食品藥品許可注冊辦理指導(dǎo)等。商業(yè)秘密保護和競爭政策類訴求共180項，占11.15%。主要涉及商業(yè)秘密保護培訓(xùn)，企業(yè)商業(yè)秘密保護體系建設(shè)指導(dǎo)，電商企業(yè)政策指導(dǎo)，反壟斷合規(guī)指導(dǎo)等。其他訴求共69項，占4.27%。

    “進千企解難題促發(fā)展”活動開展以來，淄博市市場監(jiān)管局針對走訪中多家企業(yè)反映的知識產(chǎn)權(quán)、標準、計量、認證認可、檢驗檢測等方面諸多需求，結(jié)合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，將構(gòu)建一站式服務(wù)平臺，滿足轄區(qū)內(nèi)企業(yè)技術(shù)需求。指導(dǎo)幫助企業(yè)建立商業(yè)秘密保護體系，編印淄博市企業(yè)商密、小微企業(yè)商密2個商業(yè)秘密保護《工作指引》，在企業(yè)內(nèi)設(shè)立商密聯(lián)絡(luò)站點，組織重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)組建商密保護聯(lián)盟，在工業(yè)園區(qū)、重點鎮(zhèn)、街道設(shè)立商密保護基地。

    活動以來，已經(jīng)解決企業(yè)個性化訴求221項。截至目前，淄博市市場監(jiān)管局收集到企業(yè)需現(xiàn)場檢校的特殊計量器具合計65臺件，已預(yù)約省計量院近期到企業(yè)現(xiàn)場開展校準服務(wù)。部分企業(yè)經(jīng)營困難，淄博市市場監(jiān)管局從檢驗檢測費用方面給予減免。截至目前，已與40多家企業(yè)簽訂技術(shù)服務(wù)協(xié)議，協(xié)助企業(yè)成功申請創(chuàng)新券38次；推行魯泰紡織全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)模式，由中纖中心承擔(dān)配棉檢測費用，年均為企業(yè)節(jié)約檢測費用約100萬元，目前也是全國唯一一家。