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原標(biāo)題:踐行“我為群眾辦實(shí)事”市交通運(yùn)輸局用心幫助企業(yè)完成信用修復(fù)
來源:廣州交通
市民董先生通過廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線向市交通運(yùn)輸局反映,其企業(yè)因拓展業(yè)務(wù)需要,急于完成信用修復(fù),但因電子發(fā)票丟失,不知如何辦理。接到市民訴求后,市交通運(yùn)輸局辦案部門迅速響應(yīng),通過市民提供的行政處罰信息進(jìn)行核查,并根據(jù)行政處罰信息信用修復(fù)指南,逐步指引市民獲取繳款憑證、收集企業(yè)相關(guān)材料,引導(dǎo)市民在“信用中國”上進(jìn)行自助修復(fù),耐心為市民提供咨詢和指導(dǎo),最后成功幫助市民完成行政處罰信用修復(fù)。
2024年以來,市交通運(yùn)輸局已通過廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線指引27家企業(yè)通過繳款憑證完成30條行政處罰信息信用修復(fù),積極助推企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營。