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企查查是目前公眾使用頻次較高的企業(yè)查詢軟件,如果企業(yè)有什么負面信息,比如行政處罰、經(jīng)營異常、嚴重違法、法律訴訟等信息記錄,公眾都可以從企查查上查到,從而對一個企業(yè)的企業(yè)文化、社會責任乃至產(chǎn)品和服務品質形成形象判斷,因此,企業(yè)如果真的產(chǎn)生了負面信息,是非常不愿意被企查查這種知名度高、使用人群多的平臺收錄公布的。
那么,企業(yè)可以要求企查查刪除自身負面信息嗎?企查查上的企業(yè)負面信息怎樣可以刪除?
一、企查查上企業(yè)負面信息能要求刪除嗎?
首先,企查查上的企業(yè)負面信息能否強制要求刪除,取決于該信息是否在有效期。
國家法律法規(guī)的相關規(guī)定以及各政府信息公布平臺的規(guī)定表明:相關法院、行政部門依法定程序撤回、下架在網(wǎng)站公開的信息,其余網(wǎng)站有義務免費及時撤回和刪除相應信息記錄。
由此我們可以看出,如果企查查公布的信息本身已經(jīng)被官方撤銷或下架刪除,而企查查平臺上還存在相關記錄的情況,當事人企業(yè)是可以憑借該規(guī)定直接要求企查查刪除相關信息的。
反之,如果該信息記錄在官方平臺上繼續(xù)公示,尚屬于有效信息,那么企查查通過合法的技術手段抓取收錄、轉載相關信息進行公布,屬于合法行為,不構成侵權,因此當事人企業(yè)無強制權力要求對方下架刪除相關負面信息。
二、企查查上的企業(yè)負面信息怎樣可以刪除?
企查查上的企業(yè)負面信息無法強制要求刪除,但如果企業(yè)符合相關刪除條件,那么是可以通過正規(guī)的信用修復方法,使官方提前停止自身不良信息的公示公告的,只要官方將相關負面信息下架刪除或隱藏,那么作為轉載信息的“其他企業(yè)”,即有免費及時撤回和刪除相應信息的義務。
因此,當企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生了相關負面信息時,想要規(guī)避被企查查這類查詢平臺擴大失信影響,最好的辦法即是消除官方源頭網(wǎng)站的信息記錄,這就需要企業(yè)按照信用修復規(guī)定的程序,依法糾正自身失信行為、對失信行為造成的過失影響進行彌補,消除危害。這樣,企業(yè)在達到相關處罰項目信用修復的最短公示期后,即可向處罰、列入部門提供相應的提前停止失信信息公示的申請書、守信承諾書以及相應履行義務的證明材料,審核通過后即可下架、隱藏、刪除相關負面信息,修復企業(yè)信用。