原標(biāo)題：【拼字當(dāng)頭創(chuàng)佳績(jī)】昌江推出“管家式”信用修復(fù)服務(wù)為企業(yè)“增信賦能”

    來(lái)源：昌江發(fā)布

    近年來(lái)，我縣始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，主動(dòng)靠前作為，力爭(zhēng)在優(yōu)服務(wù)、增動(dòng)能上拼出新活力。今年6月下旬，縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局啟動(dòng)“信用修復(fù)管家”服務(wù)機(jī)制，精心打造高效、便利、直達(dá)的信用修復(fù)幫辦體系，助推企業(yè)信用修復(fù)“一站式”辦理。

    日前，昌江樺達(dá)乳膠制品有限公司因相關(guān)手續(xù)不全的問(wèn)題，被縣綜合行政執(zhí)法局依法處罰，產(chǎn)生了不良信用記錄。由于該企業(yè)對(duì)信用中國(guó)（海南）網(wǎng)站操作不熟悉、信用修復(fù)申請(qǐng)材料要求理解不到位等原因，未能及時(shí)完成信用修復(fù)，耽誤了企業(yè)在銀行的貸款申請(qǐng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人十分著急?？h營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局在“信用修復(fù)管家”平臺(tái)了解這一情況后，立即對(duì)接執(zhí)法部門(mén)，確認(rèn)該企業(yè)符合信用修復(fù)條件，并主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫助企業(yè)辦理信用修復(fù)申報(bào)。

    昌江樺達(dá)乳膠制品有限公司負(fù)責(zé)人陳林說(shuō)：“幸好有政府的‘信用修復(fù)管家’的服務(wù)，及時(shí)聯(lián)系到我們，全程為我們辦理了信用修復(fù)手續(xù)，及時(shí)地修復(fù)了不良的記錄，這才能沒(méi)有耽誤我們?nèi)ャy行辦理貸款，讓我們企業(yè)能夠安心地運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)。”

    “信用修復(fù)管家”服務(wù)機(jī)制的優(yōu)勢(shì)在于可以為市場(chǎng)主體提供全方位的服務(wù)支持。當(dāng)市場(chǎng)主體被列入行政處罰信息公示時(shí)，縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)介入，通過(guò)電話(huà)、短信、微信等方式主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，提醒企業(yè)關(guān)注修復(fù)日期、修復(fù)條件及修復(fù)程序等關(guān)鍵信息。對(duì)已經(jīng)符合最短公示期要求但尚未完成信用整改的企業(yè)，縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局會(huì)主動(dòng)指導(dǎo)并督促其盡快完成必要的步驟，以滿(mǎn)足信用修復(fù)的條件。

    縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局信用數(shù)據(jù)建設(shè)室主任陳聞航說(shuō)：“目前我們已經(jīng)摸底排查出我縣在受處罰企業(yè)中滿(mǎn)足信用修復(fù)條件的企業(yè)，后續(xù)我們將逐個(gè)電話(huà)提醒，并幫助企業(yè)準(zhǔn)備好相關(guān)的申請(qǐng)材料，全程為企業(yè)提供幫辦、代辦服務(wù)，助力企業(yè)消除不良信用記錄，為企業(yè)正常開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航。”

    據(jù)了解，當(dāng)確認(rèn)市場(chǎng)主體滿(mǎn)足信用修復(fù)條件，縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局會(huì)引導(dǎo)企業(yè)按照既定流程準(zhǔn)備相關(guān)材料，并代為提交到“信用中國(guó)”平臺(tái)，確保信用修復(fù)過(guò)程“及時(shí)辦、一次辦、零跑辦”，最大限度地減少企業(yè)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)損失。信用修復(fù)完成后，縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng)，告知企業(yè)修復(fù)結(jié)果，并收集他們對(duì)服務(wù)過(guò)程的反饋，根據(jù)企業(yè)的意見(jiàn)和建議不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

    我縣還在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“信用修復(fù)服務(wù)管家”窗口，為企業(yè)提供線(xiàn)下咨詢(xún)、查詢(xún)、輔導(dǎo)及代辦等服務(wù)，線(xiàn)上線(xiàn)下形成互補(bǔ)，確保企業(yè)無(wú)論選擇哪種方式，都能享受到便捷、高效的信用修復(fù)服務(wù)。

    陳聞航說(shuō)：“通過(guò)這一機(jī)制，將有力地推動(dòng)市場(chǎng)主體信用修復(fù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)健康發(fā)展提供有力支持，為優(yōu)化我縣營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。”