原標(biāo)題：【拼字當(dāng)頭創(chuàng)佳績】昌江推出“管家式”信用修復(fù)服務(wù)為企業(yè)“增信賦能”

    來源：昌江發(fā)布

    近年來，我縣始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，主動靠前作為，力爭在優(yōu)服務(wù)、增動能上拼出新活力。今年6月下旬，縣營商環(huán)境建設(shè)局啟動“信用修復(fù)管家”服務(wù)機(jī)制，精心打造高效、便利、直達(dá)的信用修復(fù)幫辦體系，助推企業(yè)信用修復(fù)“一站式”辦理。

    日前，昌江樺達(dá)乳膠制品有限公司因相關(guān)手續(xù)不全的問題，被縣綜合行政執(zhí)法局依法處罰，產(chǎn)生了不良信用記錄。由于該企業(yè)對信用中國（海南）網(wǎng)站操作不熟悉、信用修復(fù)申請材料要求理解不到位等原因，未能及時完成信用修復(fù)，耽誤了企業(yè)在銀行的貸款申請，企業(yè)負(fù)責(zé)人十分著急。縣營商環(huán)境建設(shè)局在“信用修復(fù)管家”平臺了解這一情況后，立即對接執(zhí)法部門，確認(rèn)該企業(yè)符合信用修復(fù)條件，并主動上門服務(wù)，幫助企業(yè)辦理信用修復(fù)申報。

    昌江樺達(dá)乳膠制品有限公司負(fù)責(zé)人陳林說：“幸好有政府的‘信用修復(fù)管家’的服務(wù)，及時聯(lián)系到我們，全程為我們辦理了信用修復(fù)手續(xù)，及時地修復(fù)了不良的記錄，這才能沒有耽誤我們?nèi)ャy行辦理貸款，讓我們企業(yè)能夠安心地運(yùn)營生產(chǎn)。”

    “信用修復(fù)管家”服務(wù)機(jī)制的優(yōu)勢在于可以為市場主體提供全方位的服務(wù)支持。當(dāng)市場主體被列入行政處罰信息公示時，縣營商環(huán)境建設(shè)局的專業(yè)團(tuán)隊會及時介入，通過電話、短信、微信等方式主動聯(lián)系企業(yè)，提醒企業(yè)關(guān)注修復(fù)日期、修復(fù)條件及修復(fù)程序等關(guān)鍵信息。對已經(jīng)符合最短公示期要求但尚未完成信用整改的企業(yè)，縣營商環(huán)境建設(shè)局會主動指導(dǎo)并督促其盡快完成必要的步驟，以滿足信用修復(fù)的條件。

    縣營商環(huán)境建設(shè)局信用數(shù)據(jù)建設(shè)室主任陳聞航說：“目前我們已經(jīng)摸底排查出我縣在受處罰企業(yè)中滿足信用修復(fù)條件的企業(yè)，后續(xù)我們將逐個電話提醒，并幫助企業(yè)準(zhǔn)備好相關(guān)的申請材料，全程為企業(yè)提供幫辦、代辦服務(wù)，助力企業(yè)消除不良信用記錄，為企業(yè)正常開展市場經(jīng)營活動保駕護(hù)航。”

    據(jù)了解，當(dāng)確認(rèn)市場主體滿足信用修復(fù)條件，縣營商環(huán)境建設(shè)局會引導(dǎo)企業(yè)按照既定流程準(zhǔn)備相關(guān)材料，并代為提交到“信用中國”平臺，確保信用修復(fù)過程“及時辦、一次辦、零跑辦”，最大限度地減少企業(yè)的時間成本和經(jīng)濟(jì)損失。信用修復(fù)完成后，縣營商環(huán)境建設(shè)局會在3個工作日內(nèi)進(jìn)行回訪，告知企業(yè)修復(fù)結(jié)果，并收集他們對服務(wù)過程的反饋，根據(jù)企業(yè)的意見和建議不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

    我縣還在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“信用修復(fù)服務(wù)管家”窗口，為企業(yè)提供線下咨詢、查詢、輔導(dǎo)及代辦等服務(wù)，線上線下形成互補(bǔ)，確保企業(yè)無論選擇哪種方式，都能享受到便捷、高效的信用修復(fù)服務(wù)。

    陳聞航說：“通過這一機(jī)制，將有力地推動市場主體信用修復(fù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)健康發(fā)展提供有力支持，為優(yōu)化我縣營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。”