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原標(biāo)題:權(quán)威發(fā)布:創(chuàng)新服務(wù)模式,威海持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”
來源:大眾日?qǐng)?bào)
9月23日上午,威海市政府新聞辦舉行“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神”系列新聞發(fā)布會(huì),市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長、二級(jí)調(diào)研員王鐵軍,市發(fā)展改革委副縣級(jí)干部王波,市教育局黨組成員、副局長王存寶,市人力資源社會(huì)保障局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人張華明,市住房公積金管理中心黨組成員、副主任、新聞發(fā)言人于志寧介紹威海市“高效辦成一件事”有關(guān)情況。
為深入貫徹落實(shí)國家、省市關(guān)于“高效辦成一件事”的文件精神,最大限度利企便民,激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力,我市在認(rèn)真落實(shí)國辦部署的“一件事”服務(wù)場(chǎng)景的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式,暢通服務(wù)渠道,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),圍繞企業(yè)個(gè)人全生命周期,推出了更多具有威海特色的“一件事”服務(wù)場(chǎng)景,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度,實(shí)現(xiàn)行政效能再提升、營商環(huán)境再優(yōu)化。
01
堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃,深化模式創(chuàng)新
強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度。積極構(gòu)建“四個(gè)一”的工作推進(jìn)體系,即建立一套工作機(jī)制、制定一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、推行一套服務(wù)模式、運(yùn)行一套監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一套材料、一窗(網(wǎng))申請(qǐng)、一窗(網(wǎng))出件、一次辦好、一鍵評(píng)價(jià)”,并與政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”有效結(jié)合起來,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。改革后“一件事”平均辦理環(huán)節(jié)從8個(gè)壓減為2個(gè),平均提交材料從19份壓減為6份,平均跑動(dòng)次數(shù)從6次壓減為1次,平均辦理時(shí)間由改革前的19個(gè)工作日壓減為5個(gè)工作日,政務(wù)服務(wù)效率大幅提升。改革以來累計(jì)辦件量14.5萬余件。
一體協(xié)同推進(jìn)。圍繞企業(yè)全生命周期,制定出臺(tái)《深入開展“高效辦成一件事”提速提效工作方案》,統(tǒng)籌市縣兩級(jí)審批部門,發(fā)改、人社、教育、公積金等23個(gè)職能部門,將多個(gè)“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)群眾視角的“一件事”,推出87個(gè)“一件事”服務(wù)場(chǎng)景,全市一體推進(jìn)落實(shí),最大限度便民利企。
持續(xù)迭代升級(jí)。針對(duì)已推出的“一件事”服務(wù)場(chǎng)景,重構(gòu)業(yè)務(wù)辦理流程,打通部門系統(tǒng)和信息共享“數(shù)字壁壘”,融合運(yùn)用告知承諾、容缺辦理等“政策工具箱”,加快推動(dòng)“一件事一次辦”向“高效辦成一件事”迭代升級(jí)。改革后,事項(xiàng)審批效率再提升75.14%,辦理環(huán)節(jié)再壓減39.95%,申請(qǐng)材料再精簡28.11%。在全國首創(chuàng)施工綜合許可“一件事”改革,歷經(jīng)五證合辦、七證合一、八證合一、九證合一模式,實(shí)現(xiàn)施工許可階段一次申請(qǐng)、1小時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證的迭代升級(jí),審批效率提高了90%以上。
02
錨定能辦快辦,優(yōu)化辦事體驗(yàn)
暢通線下渠道。在市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心科學(xué)設(shè)置“高效辦成一件事”綜合窗口,宣傳引導(dǎo)有需求的企業(yè)群眾,按照“一件事”方式辦理多個(gè)審批事項(xiàng),減少申請(qǐng)需要提交的材料,壓縮實(shí)際辦理的時(shí)間。
聚焦數(shù)智賦能。一方面,線上搭建電腦端、移動(dòng)端網(wǎng)辦渠道,依托“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái),著力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效對(duì)接,配置網(wǎng)上聯(lián)辦流程,推出121項(xiàng)“一件事”場(chǎng)景,提供主題式場(chǎng)景服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)即達(dá)、一鍵聯(lián)辦”。另一方面,豐富公共服務(wù)供給,實(shí)現(xiàn)“一件事”工作與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作聯(lián)動(dòng),更新完善知識(shí)問答庫,培訓(xùn)接線員業(yè)務(wù)應(yīng)答水平,為經(jīng)營主體和群眾高效提供“一件事”“不打烊”咨詢、投訴、建議和導(dǎo)辦等服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。
重視優(yōu)化創(chuàng)新。各級(jí)各有關(guān)部門從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng)新、大膽探索,研究推出定制化、套餐式、模塊化的“一件事”服務(wù)場(chǎng)景。在支持項(xiàng)目建設(shè)方面,創(chuàng)新推出建筑施工許可、5G基站建設(shè)、分布式光伏發(fā)電等“一件事”;在推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,創(chuàng)新推出了釣具生產(chǎn)企業(yè)、房車生產(chǎn)基地、海洋預(yù)制菜等“一件事”;在服務(wù)社會(huì)民生方面,創(chuàng)新推出了工傷保險(xiǎn)、殘疾人助殘等“一件事”;在激發(fā)文旅特色產(chǎn)業(yè)活力方面,創(chuàng)新推出民宿登記、醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等“一件事”;在助力鄉(xiāng)村振興方面,創(chuàng)新推出了花餑餑加工、西洋參種植、牡蠣養(yǎng)殖等“一件事”,全面提升了經(jīng)營主體和群眾辦事的便利度和獲得感。
03
強(qiáng)化支撐保障,提升改革質(zhì)效
做實(shí)宣傳引導(dǎo)。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳(中心)利用LED屏幕、設(shè)置公益廣告、擺放宣傳展板展架、發(fā)放宣傳資料等方式,全方位、多角度宣傳展示政策解讀、辦事指南、辦事指引等內(nèi)容,加大應(yīng)用引導(dǎo)和普及力度;在威海營商行等專欄宣傳展示“高效辦成一件事”改革最新動(dòng)態(tài)和政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),讓更多企業(yè)和群眾及時(shí)了解改革措施、享受改革紅利。
開展專項(xiàng)監(jiān)督。將“高效辦成一件事”改革工作納入市目標(biāo)績效考核,推行“日監(jiān)測(cè)、周統(tǒng)計(jì)、月調(diào)度”工作機(jī)制,對(duì)方案推進(jìn)、系統(tǒng)聯(lián)通、辦理流程、服務(wù)內(nèi)容、辦件運(yùn)行等工作開展督導(dǎo),全過程動(dòng)態(tài)跟蹤“高效辦成一件事”推進(jìn)情況。
探索“暢流程·提效能”工作機(jī)制。開展“我陪群眾走流程”活動(dòng),通過企業(yè)群眾評(píng)價(jià)辦、工作人員模擬辦、監(jiān)督人員督導(dǎo)辦、領(lǐng)導(dǎo)干部陪同辦,主動(dòng)查找解決企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn),優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)監(jiān)督質(zhì)效、推動(dòng)“高效辦成一件事”服務(wù)更優(yōu)、效率更高、效果更好。今年以來,全市政務(wù)服務(wù)企業(yè)群眾滿意率保持99.9%以上。
★在市場(chǎng)主體登記注冊(cè)方面,行政審批服務(wù)部門推出了哪些“一件事”改革舉措?國家推出的企業(yè)信息變更和企業(yè)注銷登記“高效辦成一件事”在哪些方面為申請(qǐng)人提供了便利?是否實(shí)現(xiàn)了只跑一次、一次辦成?
2013年商事制度改革以來,行政審批服務(wù)部門認(rèn)真落實(shí)國家、省改革要求,推出了一系列改革措施,我市企業(yè)開辦水平始終位居全省前列。從2019年起,就將企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理、印章刻制、稅務(wù)登記、社保登記、醫(yī)保登記、公積金登記和銀行預(yù)約開戶整合形成企業(yè)開辦“一件事”辦理,企業(yè)跑腿次數(shù)、申報(bào)材料大大減少,開辦時(shí)間壓縮到1小時(shí)內(nèi),全省最短,并在全省率先實(shí)現(xiàn)了企業(yè)登記“手機(jī)掌上辦”全覆蓋。
今年,又積極開展企業(yè)信息變更和企業(yè)注銷登記兩個(gè)“一件事”。企業(yè)信息變更“一件事”就是將企業(yè)營業(yè)執(zhí)照變更、稅控設(shè)備變更發(fā)行、社保登記變更、醫(yī)保單位參保信息登記變更、公積金企業(yè)繳存登記信息變更、企業(yè)印章刻制、銀行基本賬戶變更預(yù)約等事項(xiàng)集成辦理。企業(yè)完成營業(yè)執(zhí)照變更登記業(yè)務(wù)后,可通過企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)將變更信息及時(shí)推送至各部門,各部門同步線上完成企業(yè)信息變更或備案,無需企業(yè)重復(fù)申請(qǐng)。需線下辦理公章、稅控設(shè)備、銀行基本戶業(yè)務(wù)的,也提供在線選擇或線下預(yù)約、提醒等服務(wù)。改革后,企業(yè)跑腿次數(shù)由7次減少為最多跑1次;提交材料份數(shù)由20份減少到6份;辦理時(shí)限由20個(gè)工作日減少到2個(gè)工作日,目前已辦理企業(yè)信息變更“一件事”11125件。
企業(yè)注銷登記“一件事”就是將企業(yè)注銷登記、稅務(wù)注銷海關(guān)報(bào)關(guān)單位備案注銷、社會(huì)保險(xiǎn)登記注銷、醫(yī)療保險(xiǎn)登記注銷、住房公積金單位繳存登記注銷、銀行賬戶注銷、企業(yè)印章注銷等8個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)實(shí)行“一網(wǎng)通辦”、信息“網(wǎng)上共享”。對(duì)沒有涉稅或未領(lǐng)用發(fā)票、無欠稅(滯納金)及罰款的免于清稅,直接注銷;社保、醫(yī)保、公積金預(yù)檢無問題的,企業(yè)注銷登記后信息推送至相關(guān)業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu),可直接為企業(yè)辦理相關(guān)注銷業(yè)務(wù),免于企業(yè)申請(qǐng);公安部門接收到企業(yè)注銷信息后,印章業(yè)治安管理信息系統(tǒng)也可自動(dòng)對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行“注銷標(biāo)注”,為企業(yè)提供更多“免審即辦”的便捷服務(wù)。改革后,企業(yè)跑腿次數(shù)由8次減少為最多跑1次;提交材料份數(shù)由29份減少到9份;辦理時(shí)限由20個(gè)工作日減少到1個(gè)工作日內(nèi)。截至目前,共辦理企業(yè)注銷登記“一件事”5910件。
★企業(yè)上市信息核查一件事解決了企業(yè)哪些難題?
當(dāng)前,在企業(yè)上市、行政管理、申請(qǐng)優(yōu)惠、商務(wù)活動(dòng)等事項(xiàng)中,經(jīng)常需要提供無違法違規(guī)證明。企業(yè)在證明開具過程中常常面臨開具證明數(shù)量多、辦理流程多等問題。以企業(yè)上市為例,需提供最近39個(gè)月無違法違規(guī)的證明材料。企業(yè)需要到二十幾個(gè)有關(guān)部門開具總公司及子公司、分公司的相關(guān)證明,有些部門在出具證明時(shí)還需市、區(qū)兩級(jí)核查,相關(guān)證明又有時(shí)效性,需要大量人力物力和時(shí)間成本。
為解決上述難題,威海市從2023年開始,推行以信用報(bào)告代替企業(yè)無違法違規(guī)記錄證明,用一張信用報(bào)告,代替一摞證明材料。在獲取方式上,經(jīng)營主體可登錄“信用中國(山東)”網(wǎng)站,完成統(tǒng)一身份認(rèn)證后,在“無違法違規(guī)記錄證明”模塊,下載電子版公共信用報(bào)告(無違法違規(guī)記錄證明版)。
★終止公示“信用中國”網(wǎng)站上的行政處罰信息需要提供什么材料?
根據(jù)國家《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)管理辦法(試行)》規(guī)定,經(jīng)作出行政處罰的機(jī)關(guān)認(rèn)定,企業(yè)已經(jīng)完成了整改,可在“信用中國”網(wǎng)站在線提交信用修復(fù)申請(qǐng),提前終止公示處罰信息。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,“信用中國”網(wǎng)站予以公示的行政處罰信息最短公示期為三個(gè)月,最長公示期為三年,其中涉及安全生產(chǎn)、消防領(lǐng)域、食品、藥品、特種設(shè)備等領(lǐng)域行政處罰信息最短公示期一年。
企業(yè)信用修復(fù)需要提交以下材料:
(1)經(jīng)辦人為法定代表人的,辦理時(shí)應(yīng)提交《法定代表人身份證明書》;經(jīng)辦人非法定代表人的,提交《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)業(yè)務(wù)辦理授權(quán)委托書》。
(2)根據(jù)行業(yè)部門處罰不同,國家對(duì)提交材料的要求不同:
市場(chǎng)監(jiān)督管理領(lǐng)域的行政處罰由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門出具《準(zhǔn)予信用修復(fù)決定書》或者其他準(zhǔn)予信用修復(fù)的證明材料等。
市場(chǎng)監(jiān)督管理領(lǐng)域之外的行政處罰需提交可說明相關(guān)責(zé)任義務(wù)已履行完畢的材料(如繳交罰款的收據(jù)、行政處罰機(jī)關(guān)出具的相關(guān)整改證明材料等),或者由處罰機(jī)關(guān)出具《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)申請(qǐng)表》。
(3)《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)承諾書》。
這套修復(fù)流程非常簡便,企業(yè)可直接通過“信用中國”網(wǎng)站后臺(tái)提交材料。如有不清楚的地方,可以咨詢5205996,工作人員會(huì)詳細(xì)解答。
★近幾年,市教育局不僅高質(zhì)量完成義務(wù)教育“入學(xué)一件事”,還在全省率先推行幼兒園、高中網(wǎng)上報(bào)名,具體做了哪些工作?
基礎(chǔ)教育“全覆蓋”。系統(tǒng)梳理幼兒園、義務(wù)教育和高中階段招生報(bào)名鏈條,先后開發(fā)義務(wù)教育招生和幼兒園招生平臺(tái),在全省率先實(shí)現(xiàn)幼兒園和義務(wù)教育階段招生入學(xué)“零跑腿”;另外,建成高中入學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),整合中考報(bào)名、成績查詢和志愿填報(bào)等功能,提供同一平臺(tái)、同一流程“一站式”報(bào)名服務(wù),是全省唯一實(shí)現(xiàn)“幼、小、初、高”全學(xué)段網(wǎng)上報(bào)名服務(wù)的城市。
簡化流程“全網(wǎng)辦”。進(jìn)行流程再造,梳理傳統(tǒng)報(bào)名所需戶口簿、房屋產(chǎn)權(quán)證等紙質(zhì)材料,建立電子信息數(shù)據(jù)庫,擴(kuò)大電子證照應(yīng)用場(chǎng)景,將原有線下報(bào)名環(huán)節(jié)整合為線上“提交材料—核驗(yàn)劃分—結(jié)果反饋”一道流程。2024年秋季學(xué)期累計(jì)線上受理幼兒園10430人、小學(xué)24441人、初中24257人、高中11983人報(bào)名申請(qǐng),對(duì)符合大數(shù)據(jù)核驗(yàn)條件的報(bào)名全部實(shí)現(xiàn)“無紙化”辦理。
集成數(shù)據(jù)“全鏈條”。推進(jìn)教育服務(wù)平臺(tái)整合和事項(xiàng)集成,打造入學(xué)辦事“一站式”窗口,將幼兒園、小學(xué)、初中和高中階段學(xué)校報(bào)名平臺(tái)全部接入“愛山東”APP,方便群眾一窗查詢辦理所需業(yè)務(wù)。同時(shí),持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)操作體驗(yàn),進(jìn)一步打通部門數(shù)據(jù)壁壘,加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享,升級(jí)開發(fā)“一鍵報(bào)名”“掃臉報(bào)名”功能,實(shí)現(xiàn)入學(xué)報(bào)名“極簡化”操作,有效減輕數(shù)據(jù)填報(bào)負(fù)擔(dān),入學(xué)報(bào)名服務(wù)更加便捷、高效、智能。
★我市社??ǔ挚ㄈ藬?shù)已達(dá)252.6萬張,電子社??ǖ暮灠l(fā)量達(dá)220.3萬人,覆蓋率75%。社??ň用穹?wù)一件事的推進(jìn)情況如何,具體都能在哪些場(chǎng)景應(yīng)用社????
前期,會(huì)同醫(yī)保、交通、文旅部門聯(lián)合下發(fā)了《威海市社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”實(shí)施方案》,暢通社???ldquo;一卡通”運(yùn)行機(jī)制,明確工作目標(biāo)、細(xì)化任務(wù)分工,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社保卡在人社服務(wù)、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗(yàn)等領(lǐng)域的應(yīng)用,最大程度方便廣大市民生產(chǎn)生活。
人社服務(wù)“一卡通用”。依托社保卡身份憑證和金融服務(wù)功能,可持卡辦理就業(yè)、社保、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等87個(gè)服務(wù)事項(xiàng),憑卡領(lǐng)取個(gè)人養(yǎng)老金、工傷保險(xiǎn)待遇、失業(yè)保險(xiǎn)待遇等人社待遇補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)了人社領(lǐng)域全業(yè)務(wù)用卡。
就醫(yī)購藥“一卡通結(jié)”。推動(dòng)社??ㄅc居民健康卡、電子社保卡與電子健康卡“互認(rèn)融合”,持卡可在全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),享受掛號(hào)就診、住院登記、就醫(yī)購藥、繳費(fèi)結(jié)算、查詢打印等服務(wù)。
交通出行“一卡通乘”。持開通銀行支付功能的社??瓣P(guān)聯(lián)支付功能的電子社???,乘坐公共交通工具可“一卡通行”,實(shí)現(xiàn)ETC綁定社保卡金融賬戶高速支付通行。
惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼“一卡通發(fā)”。會(huì)同市財(cái)政部門推行以社??檩d體發(fā)放惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金,督導(dǎo)各區(qū)市、各合作銀行機(jī)構(gòu)積極配合做好社??ㄏ嚓P(guān)服務(wù)工作。
文化體驗(yàn)“一卡通覽”。持社??芍苯舆M(jìn)入圖書館、城市書房、博物館,享受圖書借閱、參觀等服務(wù)。
惠民領(lǐng)域“一卡通刷”。開展“社會(huì)保障卡惠享山東行”活動(dòng),先后推出社??ㄊ謾C(jī)惠充、加“誠品油”優(yōu)惠、家電換新、景區(qū)購票、綠色出行、惠購文旅年卡等系列優(yōu)惠活動(dòng),使用社??ń鹑谥Ц豆δ芗纯上硎芟鄳?yīng)優(yōu)惠。
下一步,還將加快推進(jìn)電子社保卡與圖書館、博物館、旅游景區(qū)等“魯通碼”線上應(yīng)用場(chǎng)景的融合對(duì)接,打造更多的應(yīng)用場(chǎng)景,持續(xù)拓展社??ㄔ谖穆妙I(lǐng)域多場(chǎng)景應(yīng)用,為推進(jìn)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”營造良好氛圍。
★近期國務(wù)院發(fā)布了新一批“高效辦成一件事”清單,其中包括住房公積金個(gè)人住房貸款購房“一件事”。我市有何工作計(jì)劃,具體開展了哪些工作?“一件事”實(shí)現(xiàn)后對(duì)群眾辦事會(huì)帶來哪些便利?
7月16日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于印發(fā)《“高效辦成一件事”2024年度新一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》的通知,推出了新一批8個(gè)“一件事”,其中包括住房公積金個(gè)人住房貸款購房“一件事”。威海市住房公積金管理中心依靠多年來在信息化建設(shè)方面的基礎(chǔ)和近年來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的優(yōu)勢(shì),在事項(xiàng)清單發(fā)布后第一時(shí)間,對(duì)上積極爭創(chuàng)全省試點(diǎn)城市。在市委市政府和上級(jí)主管部門的大力支持下,8月14日,省政府辦公廳下發(fā)通知,確定威海為住房公積金個(gè)人住房貸款購房“一件事”試點(diǎn)城市之一。
試點(diǎn)城市確定后,威海市住房公積金管理中心作為牽頭部門迅速響應(yīng),8月21日,邀請(qǐng)市自然資源和規(guī)劃局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市稅務(wù)局、市公安局、市民政局、人民銀行威海市分行等部門,召開了住房公積金個(gè)人住房貸款購房“一件事”工作專題會(huì)議,研究討論了工作實(shí)施方案、業(yè)務(wù)辦理流程、申請(qǐng)材料及表單等事項(xiàng)。9月10日印發(fā)了《住房公積金個(gè)人住房貸款購房“一件事”工作實(shí)施方案》。按照工作計(jì)劃,10月底前實(shí)現(xiàn)線下辦理,屆時(shí)我市住房公積金各服務(wù)大廳將正式開展業(yè)務(wù);12月底前完成網(wǎng)上系統(tǒng)建設(shè),職工可通過“愛山東”APP線上辦理業(yè)務(wù),真正做到線上線下相結(jié)合,滿足群眾多樣化辦事需求。
目前已完成了住房公積金個(gè)人住房貸款購房“一件事”技術(shù)方案的編制工作,正在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。在開發(fā)建設(shè)過程中,將堅(jiān)持邊推進(jìn)邊總結(jié)邊完善的原則,切實(shí)將各項(xiàng)工作落細(xì)落實(shí),形成有特色、有亮點(diǎn)、可復(fù)制、可推廣的典型做法,竭力在全省住房公積金數(shù)字化改革中展現(xiàn)威海元素、打好威海樣板。
住房公積金個(gè)人住房貸款購房“一件事”通過多部門間業(yè)務(wù)流程重構(gòu),與人民銀行、不動(dòng)產(chǎn)、住房保障中心等部門的接口開發(fā)工作,打破部門間系統(tǒng)壁壘,將原先職工需在不同部門申請(qǐng)辦理的購房合同備案、住房公積金貸款受理、不動(dòng)產(chǎn)登記和抵押、不動(dòng)產(chǎn)交易稅費(fèi)等業(yè)務(wù),變?yōu)樵谧》抗e金中心一站式辦理,減少了職工跑腿次數(shù);通過部門間的數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)的業(yè)務(wù)協(xié)同,無需職工提供購房合同、契稅發(fā)票等紙質(zhì)材料,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的減證甚至無證辦理;依托住房公積金貸款不見面審批系統(tǒng),做到貸款申請(qǐng)、審批、合同簽訂及抵押全業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上一站式申辦,方便職工“足不出戶”24小時(shí)全天候跨區(qū)域線上申請(qǐng)住房公積金貸款,為職工辦理業(yè)務(wù)提供更多便利,不斷提升職工的獲得感、幸福感。