天眼查、愛企查、企查查等企業(yè)信息查詢平臺(tái)大家都知道，這些平臺(tái)一方面給我們提供了生活的便利，令我們?cè)谌粘９ぷ髦锌梢郧逦庇^地獲知企業(yè)工商股權(quán)信息、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但另一方面，其信息更新機(jī)制的延遲也有可能造成一些誤會(huì)的產(chǎn)生，令我們錯(cuò)失機(jī)會(huì)，而其中比較典型的就是企業(yè)負(fù)面信息的更新。

    那么對(duì)于這種情況，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)呢？被公示的企業(yè)如發(fā)現(xiàn)自身已修正的負(fù)面信息仍被傳播、未及時(shí)更新，應(yīng)如何解決？下面我們分別解答。

    一、天眼查、愛企查、企查查上企業(yè)信用信息與實(shí)際不符怎么辦？

    其實(shí)一般的使用者在使用天眼查、愛企查、企查查時(shí)是很難發(fā)現(xiàn)其上信息出現(xiàn)偏差的，這源自于以上平臺(tái)長久運(yùn)營下的口碑與知名度，其已經(jīng)獲得了大眾的廣泛認(rèn)可，因此許多人在查詢企業(yè)信息時(shí)，如平臺(tái)信息未及時(shí)更新，既有可能對(duì)該企業(yè)造成誤解。

    比如企業(yè)此前有過行政處罰記錄、經(jīng)營異常、失信被執(zhí)行記錄等等，企業(yè)在履行義務(wù)、修復(fù)信用后，政府官方平臺(tái)已經(jīng)下架刪除這些信息，而天眼查、愛企查、企查查等信息轉(zhuǎn)載平臺(tái)未同步刪除。

    而對(duì)于這種誤解，有時(shí)候并不只是企業(yè)的損失，對(duì)于使用者而言，放棄選擇這個(gè)企業(yè)作為求職對(duì)象、合作對(duì)象，相應(yīng)的也讓自己喪失了一些機(jī)會(huì)。

    因此，使用者在查詢企業(yè)信息時(shí)，是有必要進(jìn)行多方查證的，而對(duì)于敏感的負(fù)面信息，更可以通過“信用中國”、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、裁判文書網(wǎng)、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)等官方網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)證。

    二、企業(yè)如何應(yīng)對(duì)天眼查、愛企查、企查查等平臺(tái)的信息更新延遲？

    違規(guī)失信并非企業(yè)本意，而信用修復(fù)卻是企業(yè)生機(jī)，當(dāng)企業(yè)已經(jīng)充分履行義務(wù)，極力糾正失信后，相關(guān)負(fù)面信息卻仍然被公布傳播，影響企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與品牌名譽(yù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？

    其實(shí)，對(duì)于這種情況，國家在開展企業(yè)信用修復(fù)工作時(shí)已有所考慮。

    根據(jù)《失信行為糾正后的信用修復(fù)管理辦法（試行）》的規(guī)定，從“信用中國”網(wǎng)站獲取失信信息的第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)建立信息更新機(jī)制，確保與“信用中國”網(wǎng)站保持一致，信息不一致的，以“信用中國”網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。國家公共信用信息中心應(yīng)當(dāng)對(duì)第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)信息更新情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不及時(shí)更新修復(fù)信息的機(jī)構(gòu)，可以暫停或者取消向其共享信息。

    而根據(jù)2024年最新版《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)指南》更加清晰了這一條款，《指南》規(guī)定，信用主體如發(fā)現(xiàn)地方信用門戶網(wǎng)站未及時(shí)更新信用修復(fù)信息的,可向“信用中國”網(wǎng)站客服或地方信用門戶網(wǎng)站主辦單位進(jìn)行反饋，并補(bǔ)充了如果”信用中國網(wǎng)站公示信息與認(rèn)定單位公示信息不一致,以認(rèn)定單位相關(guān)系統(tǒng)公示信息為準(zhǔn)“的這一情況可能。

    因此，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身已經(jīng)修復(fù)的負(fù)面信息仍舊出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)上，是可以對(duì)應(yīng)找到主管單位進(jìn)行投訴舉報(bào)處理的，必要時(shí)還可通過法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益，保護(hù)企業(yè)名譽(yù)、信用。